FORD总裁亲自致电问候消费者「嗨,Michael,我是FORD车厂的Alan Mulally。」别怀疑,你没听错,这通电话真的是来自美国车厂FORD执行长Alan Mulally。Michael Snapper是一名律师,但鼎鼎大名的FORD总裁并非有事找律师商量,而是因为Snapper刚买下一台FORD Fusion油电车。

「我想打电话恭喜你,并向你道谢,我跟你一样也非常喜欢这台车。」这是Mulally在手机的留言。Snapper表示他和家人在去年决定要购买一台节能车款,因此决定选购TOYOTA Prius,但他后来却又改变主意。「市场上被经济不景气弄得乌烟瘴气,我们都知道美国车厂麻烦大了。」Snapper说。
「我们开始注意美国车厂推出的车款,最后我和我太太都看中FORD Fusion油电车。这是我们两人共同的决定,经过深思熟虑,并仔细阅览各界的评论后,我们决定放弃TOYOTA Prius改买FORD Fusion油电车。」FORD Fusion究竟是哪一点吸引到Snapper?「我们想何不买一台美国车来开开,FORD已经尽力,剩下的就要看我们了。」Snapper指出。
但Fusion油电车的等候名单过长,Snapper何时可以领到新车还不一定。不过由于他在3月31日以前下订单,因此有资格获得3400美元的减税回馈。对于Snapper来说,买一台新车不但有回馈,又有节能效益,同时还获得Alan Mulally亲自致电问候,可说是物超所值的一笔交易。
 

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